Hur man kopplar en bostad till ett annat kundkort

Uppdaterad

Om man vill koppla en bostad till ett annat eller nytt kundkort gör man det i "hantera kontaktpersoner" under "nuvarande bostäder. Detta kan behöva göras ifall ett kundkort som har en dubblett inte har rätt personnummer, saknar koppling till mina sidor eller om det ligger på fel kund.

Om du behöver koppla ett befintligt kundkort som en dubblett eller liknande kan du göra såhär:

  1. Klicka på hantera kontaktpersoner
  2. Sök efter kundkortet som har rätt uppgifter. Kan vara telefonnummer eller annan kontaktuppgift.



  3. Lägg till kontaktpersonen
  4. Ändra huvudkontaktperson från nuvarande kundkort till det nyinlagda

  5. Ta bort den andra kontaktpersonen som inte är huvudkontakt.


Om du behöver koppla ett nytt kundkort till en bostad skapa först en nytt kundkort. Detta kan ske ifall det nuvarande kundkortet har ett personnummer insatt. Eftersom vi inte tar bort befintliga personnummer måste man skapa en ny kund i systemet. 

Efter en ny kund i skapad följ guiden ovan.

Guide taggad med: Kundkort KVS
warning Created with Sketch.