Utskick av bostadsvärdet - FAQ
För att aktivera Bostadsvärdet krävs att kunden finns i Säljtavlan i KVS och att du haft ett kundmöte registrerat i Säljtavlan. Aktivering görs enklast i anslutning till att du flyttar kunden vidare från Möte i Säljtavlan. På de kunder i Säljtavlan där möte redan har varit finns en länk som du kan använda för att aktivera tjänsten på ”gamla” kunder längst ner på den Nuvarande bostaden.

Efter kundmötet lägger mäklaren, i KVS/Säljtavlan, in ett bedömt marknadsvärde på kundens bostad och startar tjänsten. Mäklaren anger sedan att Bostadsvärdet ska aktiveras och om kunden vill få sina månadsvisa uppdateringar via mejl och/eller sms. En bekräftelse skickas då till kunden om att mäklaren aktiverat tjänsten. Den 18:e i varje månad skickas en uppdatering till kunden. Innan den första uppdateringen sänds ut måste det gå minst en månad. De automatiska uppdateringarna är utformade som en personlig hälsning från mäklaren och kontaktuppgifterna finns med i alla utskick.
- På kunden nuvarande bostad kan mäklaren se vilka nya värden som har skickats ut till kunden.
- Tjänsten är aktiv i 12 månader. Någon månad innan den upphör ska mäklaren kontakta kunden och erbjuda en förlängning av tjänsten. Du kan söka fram dessa kunder via filter i KVS, du får även en påminnelse i din Att göra-lista på översikten i KVS. Kunden får också ett mail/sms med uppmaning att kontakta mäklaren för att förlänga tjänsten.
- Om kunden vill avsluta sin prenumeration av Bostadsvärdet kan han göra det direkt via länk i utskickat mail/sms.
- Bostadsvärdet aktiveras automatiskt på alla köpare. Utskick startar efter tillträdet.